Precisamos dessas informações para registrar corretamente o seu consumo de energia. É importante lembrar que repassamos essa energia para a sua distribuidora local, por isso precisamos ter esses dados precisos.

Fique tranquilo, seus dados estão seguros conosco. Na Serena, seguimos uma Política de Privacidade e Segurança muito clara, que explica como protegemos suas informações. Você pode acessar essa política no rodapé do nosso site.

Se você usa o aplicativo da sua companhia de energia, talvez precise nos fornecer o login e senha do site, que podem ser diferentes. Se tiver dúvidas sobre onde encontrar essas informações ou qualquer outra questão, estamos aqui para ajudar. Basta entrar em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para auxiliá-lo.