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Por que contratar a Serena?
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Veja como nossos clientes
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Energia limpa, sem limites e acessível que faz a diferença para o Mato Grosso
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Alexandre Soares,
Co-Empreendedor da Serena Energia
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Alexandre Soares,
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Serena na mídia
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Quem é a Serena?
A Serena é uma das principais geradoras e comercializadoras de energia em nosso mercado, produzindo energia equivalente para mais de 3,5 milhões de domicílios. Há 15 anos nos dedicamos a encontrar maneiras inovadoras para que os clientes, acionistas, fornecedores, equipes e comunidades alcancem maior prosperidade por meio da energia limpa e sustentável. Conheça mais sobre a Serena aqui.
O que é o Mercado Livre de Energia?
O Mercado Livre de Energia é um ambiente de compra e venda de energia elétrica onde os consumidores podem escolher de quem comprar energia e negociar quantidade, preço, prazo e pagamento, de acordo com as suas necessidades.
Por que nunca me contaram que posso escolher meu fornecedor de energia?
Não é pegadinha, essa é uma possibilidade que se tornou viável por lei há poucos anos. Nosso papel é tornar esse processo fácil e seguro para o maior número de consumidores possível, e fomos pioneiros ao lançar a primeira plataforma para comercializar energia renovável digital em 2020. Crescer sem limites, não ter preocupações e estar em harmonia com o meio ambiente é algo possível para todos.
A Serena atende a quais regiões do Mato Grosso?
Clientes de média e alta tensão podem se beneficiar da energia de Serena em todo o Brasil, já para os clientes de baixa tensão oferecemos energia em mais de 2 mil municípios.
No Mato Grosso estamos presentes nas regiões atendidas pela Energisa MT.
Como estamos em constante crescimento e expansão, em breve estaremos em novas regiões.
Vou precisar instalar placas solares? Vou ter algum custo de manutenção?
Não! Você contrata da Serena de forma digital ou via nossos especialistas, a Serena produz a energia em seus parques de alta tecnologia e eficiência, e a distribuidora de energia entrega na sua casa. Você ou a sua empresa não terão nenhum custo com instalação de placas solares ou com operação e manutenção dos equipamentos para produção de energia.
Quanto vou economizar ao migrar com a Serena?
Sua economia pode variar dependendo do seu perfil de consumo e da região onde você está. Esta economia pode chegar a até 35% (equivalente a 4 meses do ano sem pagar pela energia) para clientes que recebem energia em média ou alta tensão.
Para clientes de baixa tensão, como residências, até 21% de desconto no primeiro ano (equivalente a 2,5 meses de economia no ano).
De quanto será a minha economia?
Sua economia pode variar dependendo do seu perfil de consumo e da região onde você está. Esta economia pode chegar a até 35% (equivalente à 4 meses do ano sem pagar pela energia) para clientes que recebem energia em média ou alta tensão. E para clientes de baixa tensão (ex. residências) até 21% de desconto no primeiro ano (equivalente à 2,5 meses de economia no ano)
Como a energia vai chegar até mim?
Ao migrar para o Mercado Livre de Energia, a energia renovável é injetada na rede elétrica pelas usinas geradoras e chega até sua casa ou empresa pela rede de distribuição da concessionária local.
Ou seja, você continua sendo atendido pela mesma distribuidora, com a diferença da origem da energia consumida e a possibilidade de negociar melhores preços e condições contratuais.
Quem devo contatar se tiver problemas ou perguntas com a minha energia?
Para casos de falta ou cortes de energia, você continua falando com a sua distribuidora de energia. Ela segue como responsável por garantir o fornecimento da energia, o que inclui o fio que leva energia até você, assim como a qualidade do fornecimento.
Assim, você pode ter a segurança que ao aderir ao Mercado Livre de Energia, você não terá impactos no fornecimento de energia.
Para assuntos relacionados à economia na conta de luz, entre em contato conosco.
Como será a minha conta de energia depois de contratar?
A partir do primeiro mês de economia você receberá uma única fatura: sua conta única será composta pelos custos com a distribuidora, incluindo taxa mínima, iluminação pública, multas, juros, negociações e outros valores que venham a ser cobrados pela sua distribuidora, e o da Serena, que virá com seu custo de energia limpa com o desconto aplicado.
